新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,中海长租公寓积极响应公司总部及项目当地政府号召,密切关注疫情动态,严防严控不松懈,在全面落实各项疫情防控工作的同时,积极为租客提供暖心战[疫]服务。为此,中海长租公寓上线“Unilive Care”特色产品服务,专注为租客及社会提供高质量高标准的便捷生活类服务,贴心关怀大家的居家生活及衣食住行。
即日起至3月20日,中海长租公寓联合“壹心理”心理咨询机构举办“后背计划”心理健康公益活动,为全社会提供免费的心理疏导专线服务,特别针对因疫情引起心理郁闷不适的租客提供一对一的免费心理疏导服务。
此外,面对春节期间疫情的爆发,中海友里上海小昆山店第一时间采取防疫行动,坚持做好每日环卫消杀、人员健康状况实时记录、防疫物资配套等工作。在小昆山镇政府及社区服务中心的联合协助下,小昆山店运营团队不分昼夜地战斗在防疫一线。
为帮助租户解决生活不便问题,2月24日运营团队联系政府社区服务中心邀请理发师上门为租户提供理发服务,解决租客“头”等大事。为避免人员聚集,门店特地将一个房间整理成临时的理发点,理发师在进入公寓后需按要求监测体温、完成消毒、戴好口罩及手套,方能给租客进行理发,且每完成一次理发即消毒一次理发工具,实现无直接接触式理发,尽可能保障大家的安全。活动的推出即引起众多租客踊跃报名,大家纷纷对中海友里公寓贴心暖心的服务表示了赞许,此次活动也得到当地政府官方自媒体的表扬及宣传。
中海长租公寓一直将租户的人身安全和满意的租住体验作为最基本的服务目标。此次疫情期间中海长租人身兼数职,坚守一线突破重重难关只为保障租户安全。虽然疫情的威胁并未解除,但暖春也正慢慢走来,中海长租公寓将继续秉持时不我待的精神,在做好疫情防控的前提下,积极为租客提供更多暖心专属服务,以最好的状态期待美好如期而至!
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