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8月14日，中海会小小业主物管体验营开营第二天，各组小学员依然精神饱满，兴趣不减。小小客服组巩固了接待礼仪，并分组情景模拟站姿、坐姿和走姿，以及学习现场抄水表读数；小小园丁组学习了有关花草树木的识别方法；小小护卫组则练习了停车指挥手势、站队列等要领。

今天的小小客服学员都有很大的进步，主要表现在遵守课堂纪律、积极参与现场演示，以及增进团队沟通交流。小小园丁学员在认识花草树木上都非常认真，很多小朋友在遇到自己不认识的植物时，都会很积极去向教官请教。小小护卫组学员在课堂中表现积极，遵规守纪，很多人得到了教官的表扬。
　　在今天上课过程中，发生了很多有趣的事情。有位叫张琦的小朋友利用课余时间，组织其他三个小朋友自编自导了一只小舞蹈，很好地活跃了现场气氛。有位年轻活泼的女教官，利用课余时间带领小学员们玩起了“老鹰抓小鸡”、“盲人捉瞎”和“红绿灯”等游戏，让小学员们沉浸在快乐的氛围里。在临近下课时，小学员们自行唱起了《学习雷锋好榜样》，度过了快乐充实的第二天。

图1 小小护卫学习停车指挥手势

图2 小小客服学习现场抄水表读数

图3小小园丁集中讲解园林知识

图4 小学员自觉排队吃饭

图5 精彩的课外活动