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2014年4月30日，一面满载感激与信任、书写着“敬业正直，热情服务”的锦旗，由中海寰宇天下D区门市业主赵女士，满面笑容递送至沈阳中海地产客户关系部【中海寰宇天下】项目组小王的手里，让小王既惊喜又感动。锦旗在手，温暖于心，锦旗背后的故事，见证中海人的真情付出。

我们从赵女士处得知：今年1月，正值人们欢天喜地筹备年货喜迎春节之际，赵女士却遇到棘手的麻烦事，其购置商铺顶棚出现明显漏水点，如不及时维修可能引起施工中的洗衣店3月无法正常营业，对业主造成巨大经济损失。发现隐患后，赵女士第一时间反馈至【中海寰宇天下】客户关系部，小王迅速了解情况，在冬季不具备防水施工的情况下，先召集施工单位优先处理户内破坏部位，同时将商铺顶棚外侧以防雨布进行周密遮盖，避免再次渗漏。待3月气温转暖，即第一时间安排施工单位对商铺进行二次维修，并就室内墙面做以全方位修复，确保业主洗衣店正常开业。

“2014，中海地产客户服务年”，业主满意的笑容，便是无数中海人最大的动力和成就，“幸福一家人，幸福住中海”！