六月天，苜蓿香花满山飞，野果漫山挂青涩。在这个绿意盎然处处飘香的季节里，合肥公司再次迎来了原山公馆与岭湖墅别墅的新业主。6月20日原山公馆二期别墅集中入伙系合肥公司本年度首批入伙，公司领导及各部门给予了高度重视，客户关系部提前半年认真筹划，各项工作顺利开展。同时在各部门同事的精心准备及通力配合下，岭湖墅别墅 6月23日的集中入伙也圆满结束。
为确保本次入伙工作的顺利开展，客户关系部从1月份开始不定期组织发展管理部、设计管理部、营销策划部、项目部及物业公司相关人员召开了多次入伙协调会。跟进项目进度、报建进度，各部门讨论确定了分户验收、公区移交、开荒保洁以及入伙策划方案等一系列事项，推动了交房工作的顺利开展。入伙前客户关系部针对入伙工作人员组织了数次系统的培训，并开展了入伙前的全真演练，项目部与物业公司更是对入伙楼栋进行了多次细致检查，确保入伙当天能够为业主们提交一份满意的答卷。
此次集中交房分别在原山售楼处及岭湖墅售楼处进行。喜庆的现场包装彰显别墅业主的尊崇身份，简化操作环节，提高服务效率，公司在总结去年入伙经验的基础上，对流程进行更加细致的优化。本次入伙依旧采取提前预约、分时间段办理的形式，为业主提供“一站式服务”，置业顾问全程代为业主办理入住手续，业主可在等候区享受工作人员的“上门服务”。项目工程师、物业验楼员组成的“陪验小组”陪同业主验房，ipad现场记录维修意见，对于微小的房屋瑕疵，公司备有快修队，及时快速地为业主提供维修服务。
在本次交房期间，公司从礼仪接待、流程办理、交房现场茶点区和休息区的设置、小区内部及现场包装、房屋验收等各方面进行严格把关和人性化设置，在集中交付区域为业主提供优质服务。手续办理区入口处温馨的“欢迎您回家”的标识，交房现场清洁的地面、透亮的房间、生机盎然的小区花园，以及工作人员对业主的一句句“欢迎回家”更是充分体现了中海所提倡的用热情而诚挚的心为业主服务，不断用实际行动践行“过程精品 楼楼精品”服务理念。
现场工作人员以专业的素养为业主办理各环节的手续，以真诚的态度解答业主提出的各项疑惑。可喜的是，经过前期项目部、物业公司及各相关部门的严格查验与精心整改，集中入伙当天验房的户均问题量得以有效控制。业主提交的满意度调查问卷见证了入伙工作人员的默契配合与通力协作；集中入伙期的零投诉及到场收楼率100%更是对此次入伙圆满成功的最好说明，也是对中海品牌的高度肯定。
初夏的季节，爬山、观水、感受大自然的风采；怡然的六月，宜室、宜家、倍感家的温馨。中海原山临山而居，岭湖墅傍湖而生，一山一湖，湖山相融。在这样一个景色迷人的季节里，中海为广大业主提供了一个湖山相融的居所，等待他们建设温馨舒适的家。
相关新闻
