将服务进行到家——珠海公司组织开展“家用电器维修保养义务服务日活动”
来源:中海地产
8月23日,物业公司在中海银海湾小区举办“将服务进行到家”——家用电器维修保养义务服务日活动”。物业公司联系西门子家电、旗云电子、得益空调等单位免费为业主维修家电,介绍家电使用和保养方法。
物业公司为本次活动的顺利开展做足了功课,积极联系家电服务商,选派专业素质高的人员组成维修服务队;开展广泛的宣传,得到业主的热烈响应;组织动员会,宣讲服务要求。
活动当天,小区业主早早地就来到现场,有的咨询各种家电使用和日常保养方法,有的报修空调、排气扇、抽油烟机、电灯等家电,还有的致电前台预约上门服务,活动现场十分热闹,参加活动的业主个个兴高采烈。现场工作人员头顶烈日,始终微笑服务每一个业主、耐心解答业主的问题,细心为业主修理各种家电。
随着最后一张维修单交回工作台,整场活动画上了圆满的句号。此次活动得到了银海湾小区业主的好评,53栋别墅业主许先生说道:“平时维修班的师傅就很热情,负责。今天这么大热天,还主动来帮忙清洗空调过滤网,爬上爬下的,实在不容易呀!”。现场维修工表示:“不管天气多热,只要业主满意,再辛苦也是值得的”。
此次活动进一步密切了物业公司与小区业主之间的沟通和联系,传递了中海物业的品牌价值观,为今后开展小区管理工作打下了良好的基础。今后,物业公司还将一如既往地为业主提供丰富、优质的服务,让业主住得放心、住得舒心、住得开心。
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