稳中求进的复工复产是当前有效应对新冠肺炎疫情，保证经济社会平稳运行的重要举措。中海商业旗下COOC中海商务疫情防控和生产经营，“两手抓、两不误、两促进”，帮助企业打破当前形势下的痛点、难点，以贴心的服务和创新的模式，传递信心，助力企业打通复产的最后一公里。
1、 量身定制 优化方案 全程服务
目前COOC楼内部分企业已安全有序复工。作为世界500强的汇聚地，COOC中海商务及时反应，针对楼内不同租户量身定制复工方案，通过调查摸底、解决客户燃眉之急。
(1) 全方位梳理租户难点，安全有序见担当
COOC中海商务坚持以“客户为中心”，与广大企业同舟共济、守望相助。主动对接复工的企业、白领，通过密集的需求调查，覆盖有效问卷近12000份，提早了解企业复工安排，梳理租户困难问题，确保复工安全。问卷内容包括：到岗日期、复工企业行业类型、特殊返程情况、租户关注点等内容。
（2月9日租户关注词频分析）
(2) 多方资源联动，把主动权交回企业
根据调查，防疫物资是复工的首要保障，为了不让企业打无准备之仗，COOC中海商务凭借自身资源优势，筹措口罩、消毒水等紧缺物资，更面对部分企业提供免费消杀服务。
(3) 标配中英双语，多语种特殊定制
顺畅无阻的沟通是优质服务的前提，因此在日常的工作中，中英双语工作已经成为COOCer的标配。针对本次突发情况，COOC中海商务在中英双语的基础上，特别针对楼内其他国际企业，推出包括日语、法语等语言的广播、服务手册等多服务。
(4) 暖心关爱计划，解决心理情绪问题
在物资和宣传材料之外，COOC中海商务旗下OFFICEZIP也心系白领身心健康，特别携手武志红旗下「看见心理」平台，在全国项目推出OffiCARE暖心关爱计划之OZwellbeing，给予OZIPer心理关怀，解决租户复工后的心理情绪问题。
2、 云商+ 防疫与复工的智慧平衡
COOC中海商务勇于破题，利用Officloud中海云商的线上服务，在防控与复工之间积极探索智慧平衡之路。
(1) 放心午餐，让生活重新正常运转
繁忙的工作生活中，点外卖是白领生活中最习以为常的事情，如今却不再简单。COOC中海商务联合环宇商业和优质品牌，遴选优质商家，特别推出全流程监管的、完全无接触、安全、便捷、美味的【放心午餐】；考虑到膳食结合的营养平衡，还有特供的精选套餐，解决白领的后顾之忧。放心午餐也打通了白领与诸多商家之间的信息壁垒，在复工的大背景下，帮助商家业务的快速回暖。
(2) 激荡智慧，让学习成为你的新常态
回顾以往的2-3月，正值COOC中海商务季度活动如火如荼的开展。本季度的COOC将活动搬到线上，邀请众多行业大咖在【COOC SHARE 云分享】专业开讲！每周两堂专业课程，涵盖经济、法律、社会等诸多方面，与顶尖精英共同探讨时下最值得关注的话题，给出租户最独特的见解和解答。
(3) 多元互动，让你的工作不停摆
除了关心租户的生活，COOC中海商务还推出【COOC ONLINE】、【COOC LIVE】两大服务，为有租赁写字楼需求的企业提供便利。
COOC ONLINE 云看楼以电子楼书和VR看房相结合，一键整合COOC中海商务旗下所有写字楼的详细资料，减少信息获取成本，帮助企业在繁忙的工作中更快速的做出选择。
COOC LIVE 云讲盘利用抖音等网络平台，突破物理阻隔，邀请金牌顾问进行线上看楼、讲解、抽奖等，在温暖的互动中帮助租户了解楼宇，既展现了COOC中海商务写字楼的诸多优势，也体现了COOCer的专业与热诚。
(4) 云运动，激发你的身心活力
针对租户的运动需求，COOC与OFFICEZIP一起重磅推出【OZFIT @HOME 运动计划】，OZFIT的专业教练特地编排了一系列的徒手训练和放松舒缓课程，以”线上运动会“的形式让身体为办公和生活做好充分准备。
在党和国家的政策引领下，大部分地区已经开始有序复工，COOC中海商务作为企业的坚强后盾，快速组织落实楼内各项安全防疫措施，并开展多个专项方案，努力顺利接回复工企业，迎接白领重新走上工作岗位。
这份复工服务“加油包”，是COOC中海商务响应国家政策，助力企业复工，关怀白领生活的生动诠释。
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