【上海】爱家视频“问诊”,生活全力以“复” ——记中海会上海分会幸福守沪活动
来源:中海地产
幸福是生活永恒的课题,在社区服务场景中,以不断的精研提升服务为幸福刷新新的高度。
在中海企业集团上海公司“幸福学说”服务理论与实践体系中,「幸福守沪」集合了各项社区生活服务,以洞察真实生活需求“眼”、无微不至关怀的心和坚持精进的专业,为幸福全力护航。
当下上海全面解封,烟火重回,可受疫情影响之久,居者对社区服务的需求已经产生了变化。由于防疫意识和防疫措施的升级,许多业主对登门检修服务暂有一定顾虑;正式复工复产时,却面临车辆无法启动等小麻烦。
云端守护计划
爱家急诊室营业,当爱家出现小BUG、防疫措施导致上门服务受阻,或对外来维修人员上门有顾虑,上海客户服务部开启云端守护计划!始终坚守岗位的房修团队“海师傅”们,升级服务模式,为业主开设线上“居家问题急诊室”,业主针对问题类别,由对应“科室”的海师傅,连线服务视频对话,现场诊断,获得定制解决方法。
复航守护计划
4+X专项行动开展,点亮社区复航灯塔,城市生机正在恢复。爱车“休假”太久,电力不足、落叶加身、长久没能见到Tony老师,端阳安康,艾草相赠,4大复工专项服务,专为业主解忧!4+X计划,儿童节,生活中的期盼总是不会缺席,守护者们已经精心准备好专门定制的“惊喜”,敬请期待!
因时而异,因需而动,幸福守沪活动只为业主。通过此次活动进一步营造了社区氛围,弘扬正能量,树立好家风,彰显了上海公司的匠心服务与人文关怀。
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