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7月22日，中海云鼎湖居项目工地开放活动正式启幕，邀请业主实地参观大堂、样板间和实景园林，身临其境地感受中海对建筑的匠心品质。

前期积极筹备 保障业主体验

为了展示项目进度和品质，消除客户疑虑，展现央企的责任和匠心，郑州公司积极应对，抓节点、保质量，积极策划施工计划，完成7号楼大堂、样板间和部分实景园林节点的展示面，以积极的态度面向全体业主预约开放参观。

 为了保证开放活动的安全性与流畅性，在公司领导的关切和带领下，由工程、设计、客服、营销组成的开放工作小组早已对参观动线和展示面进行多轮彩排走场，查漏补缺，完善细节，并提前制定带看讲解说辞和常见问题应对，组织培训，以充分的准备和饱满的热情迎接业主的到来。

匠心打磨细节 雕琢产品品质

开放当天一大早，工作人员就已经在各岗位就位待命，为业主贴心准备了安全帽、马甲、驱蚊用品、雨伞等物品，保障业主的人身安全和参观体验。业主们按照预约时间陆续到达，在安全宣讲后，业主们在工作人员的带领和讲解下，实地感受从“迎宾水景——大堂——电梯厅——实体样板间——园林节点”的归家动线。

 在参观过程中，工作人员积极输出项目亮点，耐心解答业主提出的疑问，并积极指引业主合理反馈意见，以期为项目高质量发展提供指引。针对客户较为关注的外立面平整度、室内施工细节、园林设计细节等，予以正向引导，业主参观后整体反应平稳，反馈意见亦在预期之中。

坦诚相待业主 构建沟通桥梁

部分业主表示，第一次进到施工现场，和家人一起看到未来家的模样，非常开心，中海能做到过程中向业主开放工地，足见央企的底蕴和自信。一些业主在现场与工作人员的交流过程中，也解答了心中的疑虑，消除了一些担忧。

郑州中海深知业主对于家园的关切，针对一些业主提出的合理建议，已形成整改提升清单，专项跟进落实，严控施工质量，提升业主感知体验。

中海云鼎湖居以实景呈现，打破了部分业主对项目的刻板印象，坚定了业主对项目品质的信心。未来，郑州公司也将秉持“好产品、好服务”的初心，持续控制项目风险，与业主一起共建美好家园！