【长沙】亲鉴臻心,稳中求胜,品质至上——长沙中海阅麓山二期三批次客户体验日
来源:中海地产
伴随着长沙深秋的暖阳,满载着业主们对新房交付体验的热情,中海阅麓山二期再一次迎来客户体验日。10月25日-29日,连续四天,作为洋湖片区标杆项目,在欢声笑语中,共引领454户业主携家人开启家的邂逅。
作为现下行业标配的客户服务日,长沙中海不满足于只达到90分,要做就做到最好。为此建立了品质把控体系,通过严苛的品质标准、考究的选材、精细的施工,致力于实现项目品质的完美呈现。
活动前期,为践行中海“好产品,好服务”的诺言,长沙中海阅麓山项目各团队尽心尽力,誓要延续优良口碑。多个维度对产品进行把控,完成每个阶段的标准动作;严格执行联合审图、样板先行、技术交底、多轮质量查验等过程准则,确保项目完美落地。另一方面,优化客户体验,搭建起全流程服务体系,通过客户体验日,塑造良好的客户满意度、美誉度和忠诚度,提升品牌价值。
活动当天,长沙中海的陪验员及快修团队全力以赴:陪验员服务至每户业主,贴身陪同,答疑解惑,耐心记录需整改问题;快修团队响应及时,随叫随到,修到业主满意为止。整改问题以期在交付日时将所有细节做到完美,达到过程精品、楼楼精品的“完美交付”目标,让客户住的安心、放心、舒心。
稳中求胜,不仅仅是稳在直观的利润与投资额,更是稳在前段的产品与后端的服务。在当今这个所谓房地产“黑铁”时代,中海作为百亿央企既要有舍我其谁的担当,又要做到各方各面追求极致成为行业标杆,真正做到精筑幸福,创领潮流!
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