2022年10月，疫情再次“突袭”郑州，过去的一个多月中，铺天盖地的疫情新闻，牵动着千万颗心。病毒无情，中海有爱，疫情的阴霾，挡不住中海物业人传递爱心的脚步。一件件温暖的事，一个个可爱可敬的奉献者，让中海小区充满了温暖，美好生活，中海相伴。
一、
10月17日晚18点32分，中海锦榭华庭管家白利盈突然接到一通电话，电话对面是一位即将临盆的妈妈，她紧张又焦急的声音让管家顿时警醒起来，主动询问业主需要什么帮助。
经过沟通了解，原来这位准妈妈离预产期还有一周的时间，却突然羊水破裂，无法行动，当时她的丈夫还在返程途中，身边仅有年迈的婆婆一人。在其它途径都行不通的情况下，她第一时间拨打了管家的电话，寻求帮助。
业主在危急时刻第一时间联系管家，是莫大的信任。当时，白管家心里只有一个念头：要对得起业主的这份信任，确保业主母子平安。
挂断电话后白管家原本想直接拨打120，但考虑到120派救护车前往小区，路途上也需要一定时间，业主情况危急，她不敢有丝毫耽搁。当即表示打车由物业同事陪同护送业主直接前往医院更稳妥一些。
在征得业主同意后，管家通过多个打车软件下单，寻找到能最快到达的车辆，随即告知安管同事，有孕妇业主生产，见人后立即放行。在等车期间，白管家一边安慰业主，一边向同事们寻求帮助并向社区进行报备。
18点47分，车辆到达小区大门，同事李少阳和康建生已经前往业主家帮忙收拾好所需物品，贴心的用轮椅将孕妈妈稳稳地推下楼。18点56分，在两位同事的陪同下，孕妈妈被安全送达金水区大桥医院，顺利办理入院手续。
次日凌晨5点钟，喜讯传来，业主已平安分娩。从接到电话到顺利入院，这惊心动魄的黄金20分钟，给新生命的到来开启了绿色通道，将危急都化作成了惊喜。
二、
10月17日9：00中海锦苑楼栋管家汪萍接到一名业主紧急打来的电话，咨询管家现在能否外出，语气着急地表示自己商铺喂养的宠物猫，因疫情无人喂养，也不知何时解封，担心长期下去宠物出现生命危险，想出园区将猫安置好。
汪萍先是安抚业主担忧的情绪，告诉业主目前是不能出入的，但还是会向社区咨询特殊情况能否申请外出。联系社区后，得到的还是不能出入的政策要求。
业主知道后的担忧与失望，让汪萍管家于心不忍。于是，她又跑去社区再次咨询，多番了解下得知物业属于一线防疫人员可以就近外出，她便马上向社区申请，立即打电话将好消息告诉业主。
业主听到后开心的同时也表示担心，疫情期间让管家外出代替喂猫，很是过意不去。汪萍便安慰业主，为业主排忧解难，这是管家最基本的责任，并让业主放心，路上一定会做好防护措施，严格消毒。
到店后，汪萍第一时间打开视频让业主查看猫咪目前的状态，看到猫咪状态良好业主才放下心。随后，汪萍为猫咪添加了足够的食物和水，清理好猫砂并拍下照片让业主放心后才离开。
此事获得业主高度评价，表示买中海的房子遇到中海物业是最幸运的事儿！
三、
“生活物资一直是封控业主亟需解决的问题，管控以来我们积极联系多家商超为业主提供平价生活物资，但业主平日里除了米饭就是面条，要么就是速冻产品，不少业主想来点热腾腾的熟食，尤其是吃上热乎的包子。”中海锦苑、中海如园、中海万锦熙岸的物业管家们如是说。
为了满足业主的需求，物业紧急筹备，在严格保证安全卫生的前提下，最终为封控业主蒸上了热腾腾的包子，并进行挨家挨户派送，获得了业主的一致好评。
有一种情，看不清也摸不到，但冥冥之中形成了中海业主与中海物业间巨大的羁绊。疫情防控期间，中海物业所有员工连续在岗20天以上，形成巨大且坚固的铠甲，日日穿梭在小区内，在平凡的岗位上，践行着一名新时代物业人的青春和奉献！
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