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“乍暖还寒，一番春意换年芳。”2月24日-2月25日，长沙中海阅麓山项目最后一批次幸福归家活动完美收官。本着“以客户为中心”企业发展永恒命题，本次交付活动首次实践了“中海对客十条准则”与“长沙员工八条待客之道”，圆满完成交付工作，涉及4栋高层（25、26、27、28#栋），总计328套，累计收房233户，总计收房率88.93%。

二月，春意料峭，交付现场却氛围火热，233户业主顶着刺骨寒风顺利归家。对于工作人员来说，寒风可能并不是最大的困难，让我们始料未及的是25日的超高到访量。由于25日12点-14点之间签到人数井喷，出现陪验人员不足的状况，为保证业主收楼的体验感，工作人员牺牲午饭午休时间，不间断工作，完美化解。这也引出了每一个客服人新的思考，预判和强控风险仍是重中之重。

交房同时交证，一直是业主收楼时最向往的场景，在房产证领取区，到处洋溢着幸福微笑。拿到红色证书的那一刻，业主才真切的感受到，新屋已顺利转交到了自己的手上。此时，生活的烦恼、工作的压力均抛之脑后，唯有入住新家的幸福，溢满脑海，荡漾心中。至此，阅麓山横跨三年（2021-2023年）的集中交付工作已全部完成，从“摸着石头过河”到“满怀信心阔步走”，有遗憾，有艰辛，有满满收获。

2023年是长沙公司的交付大年，为此长沙公司将努力争做湖南人民最认可的品牌开发商！完美交付只是客户服务的开始，全生命周期客户服务价值赋能已经启动，“一切围绕客户，一切为了长期”，我们将用服务守护业主的美好生活，不忘初心，化无形客户价值为有形价值贡献。