春光正好,大境礼呈。伴随着人间四月的芳菲正盛,麓山境如画一般的风景如约而现。曲径嗅花香,通向了麓山境8-13栋业主回家的路。天公也识趣地一扫连日来的阴霾,4月15日、16日,晴空暖阳之下,长沙中海麓山境项目迎来了第一批次幸福归家。
期待,以服务力去传递
归家的一周前,项目工程师、维修助理、物业管家的形象就跃上荧幕,从项目工程施工、后续维修服务、物业服务等方面向业主介绍麓山境的基本情况与个人工作开展情况,通过服务力的彰显,向业主传递中海打磨好产品、践行好服务的态度,营造了幸福归家的期待感,截止归家时,视频浏览量达8100余次,有效地传播了中海品牌。
游园,用仪式感造触点
为做好首批次归家活动,保障业主体验最优,公司在活动策划与执行上关注细节感、注入仪式感。瑞狮迎宾,为每一位业主送去吉祥和祝福;精心准备的丝带号码牌、钥匙箱、游园手册指引让业主们感受到细致入微的服务;套圈游戏、滑稽小丑互动、全家福合影、甜蜜生活制造坊为归家活动增进了幸福和喜悦;入户的感谢信和“遇水则发”的寓意摆饰,让回家这件大事更显庄重;幸运抽奖区的福袋抽奖为业主归家平添了更多惊喜。
保障,有强队伍作支撑
二季度是公司的客户体验日、幸福归家活动的高峰期,梅溪双子、璞源项目的各类活动穿插开展,陪验陪验、物业等人员安排上存在较大的压力。麓山境一批次归家与阅溪府二批次客户体验日在时间上交叠,为保障客户收楼体验,由公司党员先锋队的同志们身先士卒,及时补位,现场化身陪验人员陪同业主收房,答疑解惑,切实响应业主需求,实事求是地为业主解决问题,身体力行地彰显中海“好服务”。
信任,靠产品力来赢得
精工品质,精心铸造。麓山境项目团队用日以继夜的坚守、极致打磨的匠心证明了中海的“好产品”,让“好产品”去传递好口碑。万丈高楼平地起,大境已成正当时。麓山境项目这颗梅溪湖二期的新星正在冉冉升起、发光发亮,为区域注入发展活力,为长沙人民兑现幸福生活。
来不及停憩,项目同事就紧锣密鼓地投入到二、三批次的查验销项、体验归家活动筹备中去,以实际行动“保交付”用十足冲劲“争完美”。
麓山境的业主们,欢迎回家!
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